我的老同事，加油!

2007.9.06
下面這篇不是我寫的文章，是任職華航機師的同學Jessie轉給我的。我覺得很中肯的表達了機師以及空服員的心聲，甚至還有點感同身受。華航的空服員生活已經是我近二十年前的事了，剛離開的頭幾年還常讓我晚上作惡夢，夢到飛機都要落地了我的事情卻都還未做完，拼命的追趕著連胃都緊張的糾結了起來。而每當看到電視報導華航出事，不管飛機上有沒有認識的人，我的失望和難過還是很深。我很同意華航有很多地方還作得不好，在我還是空服員的時候曾深受其苦，而太頻繁的空安事件也讓大眾對它缺乏信心。但我要講的是，雖然一個公司管理上有問題，但不應該遷怒於其員工，我們平常可能會有習慣碰見某人是任職那個公司的，第一句話就對他說[你們公司爛死了!] 這其實非常傷人，也是遷怒! 每個公司都會有管理的問題，但對認真工作的個人，應該要認可他的。看著這些背負著無辜罪名仍努力盡心工作的人，我要說”加油!”。

我們最後才走

文／華航空服處
實在不知道該如何下標題。有太多感觸了。 年度復訓的時候大家都討厭七三八，因為逃生的方式跟口令太多了，大家總是一邊戰戰兢兢的上去操作，一邊下來批評，真的逃生的時候這些程序口令的可行性。
今天中午，我從電視上面看見模糊的逃生畫面，客人一個一個滑出1L/R以及3L/R的滑梯，我很慚愧不該曾經批評這些程序的可行，一個一個倉皇的人影，由我最熟悉的飛機裡面滑出，奔跑逃生，我耳邊響起我們每個人都喊過的: Passenger Evacuation! Passenger Evacuation!

在腦中，我曾經有過這樣的預演猜想，如果有一天，有人通知我，你們家的飛機出事了，每當這樣想，眼睛都會起霧。隨著時間過去，隨著這幾年教官落得越來越好，這樣的預演在我腦中淡出，飛行是很安全的，我們的飛行員讓我在空服員座位上面越來越有信心。但我沒有想到會是再這樣的一天，早上醒來有九通未接來電，三封簡訊，我才知道120的飛機在那霸機場爆炸了。一接到電話我就開始一直哭，打開電視謝天謝地沒有人傷亡，可是我還是止不住眼淚，那是我熟悉不過的七三八飛機，我一直認為是最安全的飛機，每一次上去總是飛得挺愉快的回來的七三八，在火燄當中，梅花塗裝被火舌與黑煙包圍，我們家的飛機正在日本燃燒著。

MSN上的組員大家都說在掉眼淚，也有很氣憤的，但還有一種情緒就是萬幸無人傷亡。媒體的報導亂七八糟，空中巴士出產的B738客機，搭配粗體黑色字的華航13年四起重大事故，還是一邊看一邊掉眼淚，好難受好難受。事情發生，誰都不願意，真相出現之前，媒體已經先定了華航死罪，過去的傷疤一件一件的用力將你挖起，用表格用數據將往生的靈魂喚起，讓失去所愛的悲慟再來一次，讓所有的華航人再受一遍屈辱，即便真相還沒有出現，但獨家一定要出現。

如同Emily Dickinson一樣，我的腦中沒有一場葬禮，但我閉起眼睛，想像著我那勇敢的同事們可能遭遇的事情。客艙起火之後會有黑煙，呼吸痛苦視線遮蔽，但那都不重要了，gart bar擺到flight的位置將門打開，拉manual inflation handle讓slide馬上充氣，疏散旅客no baggage! no high heels!快逃，你們快逃，能逃多遠就逃多遠。 一個兩個十個二十個，直到所有人都離開，空服員要檢視已經起火燃燒的客艙是否有人，我們最後才走。即便我們很害怕，即便飛機已經陷入火焰當中，即便我們身上穿著緊身高領的制服以及醫療用的高丹寧數絲襪，我們都最後才走。

確定所有人一起離開，空服員最後才走。

老天垂憐，所有的人都離開了。腦中的思緒想到這裡，眼淚又一直流，多駭人的情景，千鈞一髮與死神生死交關，倖能擦身而過，這份工作不是穿著制服環遊世界，不是你家丫環讓你使來喚去，不是只有咖啡茶水雞肉飯魚排麵，是當有一天，這樣緊急的時刻，我來開門讓你早我一步先離開險境。 每一節的新聞都還是說著華航的空難歷史，可是我的心裡卻為我的這一群同事感到驕傲，唯受過訓練才會知道當下有多危險，多駭人，那是人性掙扎的時刻，空服員就在門邊，開了門可以第一個逃生，但是我們沒有。我的朋友跟我說，船長要跟著船共進退，當發生船難，船長會是最後一個逃生，在現實的生活當中，空服員的腳色與船長居然相仿，當發生了意外，我們最後離開這架飛機。

請善待我們一些，請少一些苛責，當真相尚未明白之前，能否先給予這一些舉措得宜的機組員多一些鼓勵，過去的空難我們會謹記於心，而這一次的事件在疏散作業上真的做得非常的快速適當。一邊流淚一邊我終於了解為什麼我這麼喜愛飛機了，因為有飛行器的存在所以才會有空服員，我的夢想是這些飛機帶給我的，而當意外發生時，空服員也是最後才捨得離開。