萬事開頭難呀!

過去有許多次與花旗的同事好友談到工作的心得時，總有一個共同的結論，就是每個人就算在不同的工作上總會碰到同樣的工作狀況，這與個人的人格特質有很大的關係。我這個人喜新厭舊，喜歡不斷有新的學習及挑戰，喜歡在困難中成就事情的感覺。所以啦，我就註定命苦的不管什麼工作，開始時都會是從無生有，不然就是在困難中需要成長。

休閒旅遊產業與過去的消費品及金融業有很大的文化差異，這個產業的人有幾個特色，一是草莽特質比較多，可以說是靈活有彈性，也可以說是沒有章法什麼都有點亂。這讓有控制狂的我，是一種耐心大考驗。另一個特色是工作沒有時間觀念，生活就是工作，工作就是生活。一天工作完畢，晚上吃飯應酬後都可以再回到飯店繼續開會趕隔天要的東西。這讓絕對需要自我生活空間的我，有些適應不良。還有一個特色是工作再累，這些人還是蠻愛玩的，唱歌跳舞大方不囉唆，吃飯應酬每個人都可以比酒量及膽量，我每次都是如坐針氈，有點格格不入。

非常具有團隊精神的我，陪著進行這樣的工作模式達二個月後，我終於臉色很不好的告訴老闆，客戶關係我已經做得很好了，從下週起我再也不參加晚餐及晚餐後的會議啦。很怕我不幹了的老闆擔心的直點頭說，沒關係、沒關係。

目前我的工作是協助台灣最大的合作夥伴，進行一個休閒產品的產品開發、行銷及企劃。與這集團所有的工作團隊共同工作快二個月後的唯一心得是: 讓我一個人來做所有的事情，都會比教一堆沒有概念的團隊一起來做還要更快。 我基本上覺得，這是我個人的適應問題(好像許多離開花旗的同事也都會碰到相同問題)，在優秀的外商公司工作久了，會忘了這個世界有各種不同的人，每個人做事情與學習的速度是很不同的。

外商公司中有自然競爭，某個程度的人才能在公司呆著住，但是本土公司是只要忠心、耐罵，就算是學習慢、成績差也是不會被開除的。這個公司許多沒做過行銷的人用自己的方法做行銷，讓我教到快吐血了都還沒法開竅，高階人的執行能力可能比花旗的副理差，真是蠻悲哀的。我覺得最糟的其實是心態問題，很多人缺乏學習及負責的精神，每個人第一件事想的都是會有哪些障礙、要如何保住工作這些事，終日長時工作、挨罵，公司不滿意自己也覺得不快樂。也許，這是大部分公司都會有的狀況，我是從高塔中走到了平地才知道原來自己一直生活在高塔中。

除了文化及人的問題，這個工作有成就時的滿足感，也有蠻大的彈性及自主性，這種很像顧問性質的工作，我想最重要的課業就真的是要能看得開，耐心以對嘍! 別人搞砸了，就當作他自己願意付二份學習費，只要別人無所謂，我替別人急什麼?!哎，這還真有點難。